Vi är här för att hjälpa dig!

error_outlineDe valda sökinställningarna gav inte något resultat.

Frågor och svar

Här finner du förhoppningsvis svaren på de flesta av dina frågor kring ditt fordon och Autolease. Du kan söka med fritext eller använda de mest relevanta taggarna ovan. Eller så kan du se de mest eftersökta ämnena i översikten nedan.

{{faqCtrl.LoadingText}}
Drivmedelskort

Jag har frågor om mitt drivmedelskort, vart vänder jag mig då?

De flesta frågorna kring drivmedelskort hanteras av oss på Autolease kundtjänst, men i vissa fall är det enklare att ta kontakt direkt med drivmedelsbolaget.

Bee
Circle K
Drivmedelskort
Ingo
Laddbricka
OKQ8
PIN-kod
Shell
ST1
Svensk Biogas
Tanka
Releasing

Vad är releasing?

Releasing innebär att du privat- eller företagsleasar en bättre begagnad bil istället för att köpa den. Du slipper kontantinsats och behöver inte bekymra dig över bilens andrahandsvärde utan kan lätt byta till en annan bil när din releasingperiod har gått ut.

KVDBil
Privatleasing
Releasing
Begagnatleasing
Bilauktion
Leverantörsinformation

Måste jag ha ett förhandsgodkännande innan jag skickar en faktura till Autolease?

Ja, för kostnader som överstiger 2000kr exkl. moms måste du kontakta oss för att få ett förhandsgodkännande med en referens som du sedan använder i samband med att du skickar fakturan.

Faktura
Förhandsgodkännande
Leverantör
Samarbetspartner
Glasskador

Vart vänder jag mig om jag har fått ett stenskott eller behöver byta vindruta?

För att göra det så enkelt som möjligt för dig har vi tecknat omfattande samarbetsavtal med två stora glaspartners för smidig hantering kring glasskador.

Försäkring
Bilglas
Carglass
Glasskada
Ryds Bilglas
Skadeanmälan
Stenskott
Trygg Hansa
Skadeanmälan

Vart/hur anmäler jag en skada på mitt fordon?

Du ska alltid anmäla en skada så snart den har hänt då anmälningsfristen är snäv hos försäkringsbolagen. Beroende på vilken typ av skada som ska anmälas är det lite olika hantering.

Försäkring
Skadeanmälan
Trygg Hansa
Polisen
SOS International

{{elem.Description}}

Hittar du inte svaren du söker?

Vi vill självklart hjälpa dig! Det finns tre enkla sätt att komma i kontakt med oss:

Chatt

För korta enkla ärenden har vi en chatt där du når oss nere i högra hörnet här på hemsidan under vardagar 8:30-17.

E-post

Om ditt ärende är mer omfattande ber vi att du skickar ett mail till oss via info@autolease.se och där bifogar relevant information och referenser.

Telefon

Du kan också nå oss via telefon 08-473 46 80 på vardagar 8:30-17.